返金について
返品・交換について
お客様都合による返品について
商品イメージの違い、サイズ間違いや注文間違い等、お客様のご都合による返品で商品に問題のない場合は、商品お受け取りより7日以内にお申し出があった場合に、送料のお客様ご負担による返品のみ受付いたします。
※着用又は洗濯後の衣類、食品、パッケージ破損や商品タグが外された商品などの返品はお受けできませんので予めご了承くださいませ。
※商品が弊社に到着後、返金処理いたします。
※口座振替でご返金の場合には商品代から振込手数料を差し引いた金額をご返金させて頂きます。
※送料弊社負担で発送した商品に関しては配送料を商品代から差し引いた金額をご返金させて頂きます。
商品に間違い、欠品があった場合
商品到着後7日以内に詳細をメールでお知らせください。 すぐに手続きについてご連絡差し上げます。 ご注文頂いた商品の発送にて対応させていただきます。 配送料のお客様負担はございません。商品がご準備出来ない場合には商品代金をご返金させて頂きます。
商品に破損又は不具合があった場合
商品到着後7日以内に詳細をメールでお知らせください。 すぐに手続きについてご連絡差し上げます。 代替品の発送、もしくは商品代金の返金にて対応させていただきます。 代替品配送料のお客様負担はございません。商品がご準備出来ない場合には商品代金の返金とさせていただきます。 着用又は洗濯後の衣類につきましては補償の対象となりません。 必ず商品到着後にご確認をお願い致します。 宜しくお願い致します。
クレジットカード決済でのご返金の注意事項
クレジットカードでお支払いの場合 返品の品が到着次第、請求金額の修正（取消）処理を行いますが、お客様ご契約のクレジット会社締日の関係で、一旦全額を請求された後、次のご請求時に返品分が返金となる場合もございます。
ご注文の取り消し
(1)転売・再販売・その他仕入れ目的として本サイトにて商品を購入すると弊社が判断したとき。
(2)過去に繰り返しキャンセル・返品を行った場合
(3)その他、特に弊社がご注文の取り消しの必要を認めた場合
ご要望に沿えず恐縮ではございますが、ご理解・ご了承いただけますようお願い申し上げます。