株式会社わざわざ オンラインストアリニューアル

2024年7月25日にオンラインストアリニューアル

わざわざでは、2009年からパンと日用品の販売を行うオンラインストアを運営して参りましたが、2018年に続く3回目の大規模なオンラインストアリニューアルを行いました。今回のリニューアルでは、基幹システムをカラーミーショップからshopifyに移行しています。また、新しいWEBメディアの配信が始まり、サービスの拡張やわかりやすい買い物設計など、これまでいただいたお客様のご意見を元に、1年半かけてリニューアルを準備してきました。

1.外部編集者のあかしゆかさんを編集長に迎えた「よきマガジン」のメディア運営がスタート

これまでは取り扱い商品にのみ言及してきた取材記事を、わざわざのスローガンである「よき生活者になる」をテーマにした、取り扱い商品に留まらないもの・こと・ひとに焦点を当て、記事を配信していきます。

あかしさんのコメント

「あかしさん、わざわざのメディアの編集長になりませんか？」

今から1年ほど前、平田さんからお話をいただいた時のことを今でも思い出します。私でいいんだろうかという不安と、絶対にやってみたいという強い思い。

2023年4月に発売された平田さんの書籍『山の上のパン屋に人が集まるわけ』の編集を担当させていただく中で、平田さん、そしてわざわざが描いている未来を自分ごととして考えるようになっている自分がいました。目の前に起きる問題に向き合って、真摯に考えて行動する。わざわざは愚直で、とても人間らしくて、そこが私は大好きです。

よきマガジンは、自分自身の「よき生活」ひいては「よき人生」を考えていくメディアです。
わかりやすい答えが書いてあるわけではありません。でも、中にある誰かの言葉が、自分の心に、生活に、時に問いとして、時に指針として入っていってくれればいいなと願います。

生活、健康、仕事。人生を構成するさまざまなテーマを、広く深く扱っていく予定です。

私はまだまだ「よき生活者」とは全然言えない未熟者です。だからこそ、少しずつ、一歩ずつ前へ、読者の方と共に歩んでいけるようなメディアにしたいと思っています。
これからどうぞよろしくお願いいたします！

代表平田のコメント

わざわざを成長させるには、これまでとは違うやり方が必要だと思っていました。社外の方達の力を借りて、クリエイティブを追求する必要があると感じたのは2年ほど前のことです。

あかしさんには、私自身の本の出版の編集をしていただき3年ほど一緒に仕事をしてきました。メディア運営を丸ごと社外チームでやろうと決めた時に、一番最初に思い浮かんだのがあかしさんです。わざわざが発信することは少々堅苦しいテーマが多いのですが、一番読んでもらいたい読者はあかしさんを含めた10代から30代の若い方達です。

私たちがアプローチするにはちょっと遠い若者たち。女性として仕事をバリバリこなしつつ、活き活きと人生を歩んでいるあかしさんが、編集長として企画や運営を行なってくれれば、若い方たちがわざわざを身近に「よき生活者になる」道を選んでくれるのでは？と考えています。

あかしさんが作っていく「よきマガジン」の今後をどうぞお楽しみに！

2.「季節がわりのわざわざセット」「薪窯パンセット」など、リピート率の高い商品のサブスクリプション開始

わざわざの中でも特にリピート率の高い２商品のサブスクリプション（定期販売）がスタートします。配送日変更やこの月だけ配送をお休みしたいなどのスキップ機能や、定期販売の解約もマイページ上で簡単にできるようにいたしました。

3.隅々まで買い物しやすくなったサイト設計

特にお客様から問い合わせの多かった下記のような要望を全て実装し、買い物しやすいオンラインストアに生まれ変わりました。

• 商品ページに入らなくてもカラー展開がわかる仕様に
• ご要望の多かったパンの単品注文もできるように
• 冷蔵・冷凍・常温など、これまで温度帯の違いにより、同梱不可でカートにいれることができなかった商品を同時にカートインしても買い物ができる仕様に
• マイページにお気に入りの商品を登録して管理
• 取り扱い実店舗の可視化
• 売り切れになった商品の再入荷案内をメールで通知できるように
• ブランドやカテゴリ毎へのスムーズな移動
• 検索の整合性が強化
• 動画での商品紹介
• ユーザーの90％以上が使うスマホでの買い物がより簡単に

4.これまでと変更になった部分

• 送料が（沖縄・離島を除く）全国一律550円となり、お客様にはお買物金額にかかわらず550円をいただくこととなり、送料無料サービスは廃止とさせていただきます。昨今の宅配料金の値上げに対応するために、一部を弊社が支払い、お客様にも一定料金の支払いのご協力をお願い致します。ご理解いただけると幸いです。長らく送料無料サービスをご利用いただきありがとうございました。
• 支払いサービスの変更点として、新たにPayPay、LINE Pay、メルペイなどのQR決済、d払い、楽天PAY、コンビニ決済（前払い）を新たに導入し、代金引換は廃止させていただきました。
• 配送サービスの変更点として、ネコポス・宅急便コンパクト・佐川急便指定などのご選択がいただけなくなりました。基本的にヤマト運輸で配送いたします。
• 特定商品を購入されると送料無料になるサービスを導入しました。

これからもより一層、皆様にご愛顧いただけますよう買い物しやすいオンラインストア運営を心がけて参りますので、これからもわざわざをどうぞよろしくお願いいたします。

わざわざについて

株式会社わざわざ（所在地：長野県東御市、2009年創業、代表取締役 平田はる香）は、小売業を主体とした事業を行う会社で、B Corp認証企業です。「パンと日用品の店 わざわざ」、喫茶+本+ギャラリーを併設する店舗「問tou（とう）」、良いものをさっと買えるローカライズされたコンビニ「わざマート」、コワーキングと体験型施設「よき生活研究所」の4店舗を運営し、ECサイトを2つ運営しております。

ご参考

▶︎web サイト
株式会社わざわざ｜コーポレートサイト：https://waza2.co.jp/
パンと日用品の店　わざわざ：https://waza2.com/
問tou：https://toutokai.com/
キナリノモール：https://kinarino-mall.jp/wazawaza

▶︎各種SNS
インスタグラム：
わざわざオンラインストア：https://www.instagram.com/wazawazapan/
問tou：https://www.instagram.com/toutokai/

＜本件に関するお問い合わせ＞
株式会社わざわざ
広報担当：尾崎
メールアドレス：info@waza2.com

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